En Obstetra Jacqueline Muñoz respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La información proporcionada a través de nuestro sitio web será utilizada de manera responsable y únicamente para las finalidades relacionadas con nuestros servicios, atención de consultas y gestión de compras.

1. Información que podemos recopilar

Al navegar por nuestro sitio web, realizar una compra, completar un formulario o comunicarse con nosotros, podemos solicitar información como:

• Nombres y apellidos.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Datos necesarios para gestionar una compra o pedido.

• Información necesaria para coordinar el retiro o envío de productos.

• Información proporcionada voluntariamente a través de nuestros canales de contacto.

Solo solicitaremos la información necesaria para brindar el servicio requerido.

2. Uso de la información

Los datos proporcionados podrán ser utilizados para:

• Procesar y gestionar compras realizadas a través de nuestra página web.

• Confirmar pedidos y pagos.

• Coordinar el retiro o envío de productos.

• Atender consultas y solicitudes.

• Brindar información relacionada con nuestros productos y servicios.

• Mantener comunicación con el cliente respecto a una compra o solicitud realizada.

• Mejorar la experiencia y funcionamiento de nuestro sitio web.

• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Protección de datos personales

Nos comprometemos a adoptar medidas razonables para proteger la información personal proporcionada por nuestros usuarios y clientes, evitando su acceso, utilización o divulgación no autorizada.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la normativa peruana aplicable en materia de protección de datos personales.

4. Información de pago

Los pagos realizados mediante plataformas o pasarelas de pago externas estarán sujetos también a las políticas de privacidad y seguridad de dichos proveedores.

No almacenamos directamente información confidencial de tarjetas bancarias cuando el procesamiento del pago es realizado por una plataforma externa.

5. Comunicación por WhatsApp

Cuando el usuario decide comunicarse con nosotros mediante WhatsApp, los datos proporcionados a través de dicho canal serán utilizados para atender consultas, brindar información, gestionar pedidos o realizar las coordinaciones solicitadas por el propio usuario.

El uso de WhatsApp también se encuentra sujeto a las políticas y condiciones de dicha plataforma.

6. Cookies y navegación

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su correcto funcionamiento, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación.

Algunas cookies pueden ser proporcionadas por servicios externos utilizados en nuestra página web.

7. Compartición de información

No comercializamos ni vendemos los datos personales proporcionados por nuestros usuarios.

La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para gestionar una compra, procesar un pago, realizar un envío, cumplir una obligación legal o prestar un servicio solicitado por el usuario.

8. Derechos sobre sus datos personales

El usuario podrá solicitar, cuando corresponda, el acceso, actualización, rectificación, cancelación u oposición respecto al tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con la legislación peruana vigente.

Las solicitudes podrán realizarse a través de nuestros canales oficiales de contacto.

9. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces o utilizar servicios proporcionados por terceros. Cada proveedor puede contar con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso, por lo que recomendamos revisarlas cuando corresponda.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en nuestros servicios, funcionamiento de la página web o disposiciones legales aplicables.

La versión vigente estará disponible permanentemente en nuestro sitio web.

11. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o proporcionar voluntariamente sus datos a través de nuestros formularios y canales de contacto, el usuario declara haber leído esta Política de Privacidad y reconoce las condiciones relacionadas con el tratamiento de la información proporcionada.