Antes de realizar su compra, le recomendamos revisar cuidadosamente el producto seleccionado, cantidad, presentación y datos proporcionados, ya que una vez registrado el pedido se aplicarán las siguientes condiciones.

Confirmación de la compra

El pedido será considerado confirmado y registrado una vez realizado y verificado el pago correspondiente.

Es responsabilidad del cliente comprobar que todos los datos y productos seleccionados sean correctos antes de confirmar su compra.

Cambios y devoluciones

Una vez que el pedido haya sido registrado y confirmado, no realizamos cambios ni devoluciones por decisión o error del cliente.

Esto incluye cambios de producto, presentación, cantidad u otras modificaciones solicitadas posteriormente.

En caso de recibir un producto diferente al solicitado o presentarse alguna incidencia atribuible a la preparación de nuestro pedido, deberá comunicarse con nosotros para realizar la evaluación correspondiente.

Retiro de productos

No realizamos servicio de delivery.

Para recibir su compra contamos con las siguientes opciones:

• Retiro en consultorio: puede recoger personalmente su pedido dentro de nuestro horario de atención previo pago correspondiente.

• Recojo mediante motorizado: puede enviar un motorizado o servicio de recojo de su preferencia, previo pago del producto. La coordinación, contratación y costo del servicio son responsabilidad del cliente.

• Compra presencial: también puede realizar su compra directamente en nuestro consultorio, sujeta a disponibilidad de stock.

Horario de atención

Nuestro horario para compras y recojo de productos es:

Lunes a sábado: 9:30 a. m. a 6:00 p. m.

Horario de refrigerio: 1:00 p. m. a 2:00 p. m.

Durante el horario de refrigerio no se realizan entregas ni atención para compras presenciales.

Pagos en compras presenciales

Para las compras realizadas directamente en el consultorio no aceptamos pagos en efectivo.

Los pagos deberán realizarse mediante los medios de pago electrónicos disponibles al momento de la compra.

Importante

Al realizar el pago y confirmar su pedido, el cliente declara haber revisado la información de su compra y acepta nuestra Política de Compra, Cambios y Devoluciones.

Recomendamos verificar cuidadosamente su pedido antes de efectuar el pago, ya que una vez registrado no será posible solicitar cambios ni devoluciones, salvo las incidencias atribuibles a la preparación del pedido señaladas anteriormente.